Déontologie

Confidentialité

Je m’astreins au secret professionnel pour tout le contenu de la demande et prend toutes les précautions pour maintenir l’anonymat des personnes qui me consultent.

Toute information est traitée de façon strictement confidentielle.

Le client est néanmoins informé que dans certaines conditions graves, où il représenterait un danger pour lui-même ou pour les autres, je peux sortir de la confidentialité et entreprendre une action appropriée.

Engagements réciproques

Je suis tenue à une obligation de moyens et non à une obligation de résultat. J’accompagne avec un processus qui s’inscrit dans le temps qui permet au bénéficiaire de faire un cheminement vers ses objectifs.

Le bénéficiaire est responsable de son travail, des décisions prises et de toutes les conséquences sur-lui-même. En aucun cas, je ne peux être tenue pour responsable des décisions professionnelles ou personnelles du bénéficiaire pendant la période d’accompagnement ou ultérieurement.

Éthique

Je garantis une qualité constante quel que soit le montant ou la forme de rémunération convenue.
Je décris avec précision mes diplômes de coaching, mon niveau de compétence, mon expertise, mon expérience, ma formation et mes Certifications.
Je m’engage à l'excellence par le biais d’actions de développement continu personnel, professionnel et éthique.
J’ai conscience de mes limites personnelles ou des circonstances susceptibles de me placer en conflit, d'interférer, ou d’altérer mes prestations ou mes relations professionnelles.
Je solliciterai un soutien externe afin de déterminer les mesures à adopter. Si nécessaire, je rechercherai rapidement un appui professionnel pertinent, voire je suspendrai ou terminerai ma prestation.
Je résous tout conflit d'intérêts, existant ou potentiel, en abordant le problème avec les parties concernées, en recherchant l'assistance d'un professionnel, ou en suspendant temporairement ou définitivement la relation professionnelle.
J’évite toute discrimination en préservant l'équité et l'égalité dans toutes les activités et les opérations, tout en respectant les règles et les pratiques culturelles locales. Cela comprend, sans être limitatif, la discrimination fondée sur l'âge, la race, l'expression de genre, l'appartenance ethnique, l'orientation sexuelle, la religion, l'origine nationale, un handicap ou statut militaire.
J’assume la responsabilité d’être consciente et de fixer des limites claires, appropriées et adaptées à la culture concernant les interactions, physiques ou autres.
Je respecte le droit de toutes les parties de mettre fin à la relation professionnelle à tout moment, quelle qu’en soit la raison.
Je n’ai pas de relation sexuelle ou sentimentale avec le(s) client (s) ou le(s) commanditaire(s). Je veillerai toujours à ce que le niveau d'intimité soit approprié pour la relation de coaching. Je prendrai les mesures qui s'imposent pour résoudre le problème ou résilier l'engagement.
J’entretiens, garde et détruis tous les dossiers, y compris les fichiers et communications électroniques créés au cours de mes interactions professionnelles, de manière à préserver la confidentialité, la sécurité et la vie privée en conformité avec les lois et accords en vigueur.
De plus, je cherche à utiliser correctement les outils technologiques émergents et en développement qui sont utilisés dans les prestations et à être consciente des différentes normes éthiques qui s’y rattachent.